政府信息公开

 

群众有所呼，社区必有应。石油新城街道南环路社区坚持以群众需求为导向，把“急难愁盼”放在心头，立足基层岗位做实做细民生服务，用心用情办好群众身边的一件件“小事”，打通为民服务的“最后一米”。

近日，南环路社区辖区一名居民出院后行动不便，回家上楼成了难题，随即向社区寻求帮助。接到求助后，社区工作人员第一时间响应，迅速赶到现场，配合医护人员开展护送工作。大家分工协作，小心翼翼托护居民身体，全程留意居民身体感受，轻声安抚情绪，缓慢稳步抬送，最大限度减少挪动带来的不适，稳稳将居民护送上楼，平安送至家中。

一件看似微小的护送小事，承载着沉甸甸的民生温度。居民对社区快速响应、贴心周到的服务连连致谢。这次暖心帮扶，不仅解决了群众当下的困难，更拉近了社区与居民之间的距离。

下一步，石油新城街道将持续践行为民服务宗旨，健全群众诉求快速响应机制，主动靠前摸排困难群众需求，做到闻诉即办、有难必帮，把关怀送到群众最需要的地方，不断增强辖区群众的安全感与幸福感。

 

哈密市伊州区石油新城街道办事处

2026年9月23日