政府信息公开

--伊州区住建局精准抓实困难群体住房保障帮扶工作

 

住房安居是民生之基、幸福之本。2026年以来，伊州区住建局始终坚守民生保障初心，聚焦群众住房急难愁盼问题，立足住房保障主责主业，通过规范公租房管理、优化审批服务、细化配套保障、提升服务质效等一系列务实举措，全方位、精细化开展困难群体住房帮扶工作，扎实筑牢民生安居底线，让住房保障惠民红利精准直达住房困难群体。

--严把配租审核关口，精准兜底保障安居需求

为确保公租房资源公平公正惠及困难群众，伊州区住建局严格执行公租房“三级审核、三榜公示”管理制度，全方位规范公租房配租秩序，坚决守住住房保障公平、公正、公开的工作底线。

在房源分配工作中，坚持特殊群体优先保障原则，重点倾斜优抚对象、孤老病残、低保家庭等困难群体，结合承租家庭人口结构、就近就业、子女就学、日常就医等实际需求，科学精准匹配房源，最大限度提升住房分配适配度与合理性。截至目前，已完成公租房实物配租290户，其中保障低保家庭13户，有效缓解了城镇中低收入困难家庭的住房压力，切实解决困难群众“住房难”问题。

--深化审批流程改革，提质增效优化政务服务

针对以往公租房批量审批周期长、群众等待时间久、办事流程繁琐等痛点问题，伊州区住建局持续优化审批程序，重塑审批流程、办事机制，彻底打破传统半年集中批量审批模式，全面推行“随到随审、随审随批” 即时办理工作机制。

通过整合公示流程、压缩办理时限，将原有21天的公示时长压缩至6天，时限压缩幅度达70%，大幅缩短群众办事等待周期。实现公租房审批服务从“批量慢办”向“高效快办”的跨越式转变，以提速增效的暖心服务，快速回应困难群众早日安居的迫切诉求，切实提升群众办事获得感。

--聚焦民生细微服务，精细提升居住幸福质感

伊州区住建局坚持以群众需求为导向，常态化摸排公租房住户居住诉求，精准对接群众就近生活需求，高效开展公租房调房便民服务。2026年累计完成92户承租家庭调房业务，有效解决群众就业、就学、就医不便等实际问题，极大提升了群众居住的便利性和稳定性。

同时，严格压实公租房运营管理主体责任，督促运营企业建立“接诉即办”快速维修响应机制，针对住户房屋水电、门窗、电路等日常设施故障，实现当日报修、当日处置、当日办结，全方位保障住户日常生活秩序。以精细化、常态化的暖心配套服务，持续增强困难群众的居住安全感、幸福感与满足感。

--持续深耕民生保障，筑牢长效安居惠民防线

下一步，伊州区住建局将持续深耕住房保障民生主业，不断补齐工作短板、夯实服务根基。一方面拓宽政策宣传渠道，依托社区、村委会等基层阵地，通过入户走访、现场宣讲、面对面答疑等线下方式普及住房保障政策；借助官方公众号、短视频平台等新媒体线上推送通俗化政策解读、申报流程指南，全方位扩大政策知晓率与覆盖面。

另一方面，持续加强一线工作人员业务培训，提升专业化服务能力，以精准、高效、暖心的服务为群众答疑解惑、办理业务。持续做细做实住房保障各项工作，推动惠民政策精准落地、直达民生，全力织密织牢困难群体住房安居保障网。

 

  哈密市伊州区住房和城乡建设局  

2026年9月14日