政府信息公开

“不用准备任何材料，也不用填表，足不出户，每月的高龄津贴准时打到社保卡，太方便了！”提及高龄补贴“免申即享”新服务，陶家宫镇新庄子村的王大爷脸上满是笑容。在过去，老人们申领高龄津贴，需携带身份证、户口本等材料，提交申请、查验身份，再经过汇总上报、审核把关后才能领取，繁琐的手续给部分生病、残疾、行动不便的老人带来不便，还有部分老人由于对政策不了解，未能及时申领高龄津贴。

针对这些痛点堵点，陶家宫镇立足“便民利民”核心职能，积极响应自治区推行高龄津贴“免申即享”改革，通过加强与人社、卫健、公安等部门协同，打通信息壁垒，明确各部门职责与办事流程，构建“部门协同＋数据共享”工作体系。依托政务大数据平台，整合核心业务数据，每月共享交换老年人身份信息、户籍归属、年龄变更、生存状态等关键数据，通过大数据精准识别符合条件的老年人，实现“让数据多跑路，群众不跑腿”，切实减轻老年人及其家属的办事负担，变“人找政策"为"政策找人”。

针对部分老年人“不知晓政策、不会用手机、行动不便”的问题，陶家宫镇构建了“线上 线下”立体宣传模式，线上通过村民微信群推送政策解读和发放通知，同步利用手机短信向老人及家属告知津贴到账情况，线下依托各村便民服务站、镇村宣传栏、上门走访等方式，用通俗易懂语言讲解“免申即享”优势，解答群众疑问，推动服务从“被动申请”向“主动告知”转变，真正把服务送到老年人身边。

自高龄津贴“免申即享”实施以来，彻底改变以往“老人跑腿办、基层逐级核”的繁琐模式，有效减少乡、村两级手续填报程序，大幅减轻基层工作负担，同时实现“应享尽享、应发尽发”。截至目前，已通过该模式向千余名高龄老人精准发放津贴，政策知晓率，群众满意度达95％以上，真正以“政务服务温度”回应老年群体“急难愁盼”，让老年人切实感受到政策温度与科技便利。

下一步，陶家宫镇将继续优化数据比对机制，拓展主动服务范围，不仅要让高龄补贴发放更加精准高效，还要探索把“免申即享”模式延伸到更多适老便民服务领域，让老年人的获得感、幸福感、安全感在“家门口”升级。