政府信息公开

为破解学生家长“工作日没时间充卡、周末充值点排队久”的难题，石油新城街道朝阳社区联合哈密市东畅公交公司，将学生公交卡充值服务“搬”进社区，用家门口的便利打通了服务群众的最后一百米，得到了广大家长和学生的一致好评。

筹备阶段，社区通过居民微信群提前发布通知，明确了充值所需材料、具体服务时间段及注意事项，避免因材料不全的问题来回跑。充值期间，社区工作人员与公交公司员工分工协作，社区工作人员负责提前核对信息，公司员工多人合作办理，大幅缩短了等待时间，让每一位居民的需求都及时得到了解决。

“以前得专门请假去充值，现在下楼10分钟就办完了，社区太懂我们家长的需求了！”刚为孩子充完卡的李女士点赞道。   

此次便民活动的举行，不仅有效减少了家长奔波的麻烦，还搭建起了社区与居民之间沟通联系的“暖心桥”。

下一步，石油新城街道将持续聚焦居民“急难愁盼”，计划定期开展居民便民服务，让“小服务”汇聚成“大温暖”，切实提升居民的获得感与幸福感。

                     哈密市伊州区石油新城街道办事处   

                           2025年10月21日