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为进一步提升南湖乡群众对医疗保险政策的知晓率，增强社保干事的业务能力，推动基层医保与社保工作高质量发展，近日，南湖乡特邀伊州区医疗保障局同志，为干部、群众开展医疗保险宣传活动及社保干事业务培训，活动成效显著，受到群众与基层工作人员的一致好评。

医疗保障局的工作人员化身“政策宣传员”，通过座谈会形式开展医保政策宣讲。先是针对群众普遍关心的医保缴费方式、门诊住院报销、异地就医结算等问题，进行一对一耐心解答。其中托布塔村社保干事帮一名长期居住在外地的村民咨询异地就医办理流程，医疗保障局工作人员详细告知其应先办理长期居住证再进行异地就医备案，出院时可直接结算，同时介绍了线上操作的方式，让在场的村民和工作人员详细了解具体流程。

此次活动充分利用线上线下多种渠道扩大影响力，在居民微信群转发参保宣传视频，发布医保政策解读、参保指南、案例分析等内容，以生动有趣的形式吸引群众的关注。此外，在现场分发《致全市城乡居民基本医疗保险参保人员的一封信》，面对面为群众解答疑惑，提供贴心服务。

在社保干事业务培训环节，医疗保障局业务骨干进行授课，培训内容丰富全面，涵盖医保相关政策法规，详细解读最新医保政策文件，让社保干事了解政策背景、目标和具体内容，以便在工作中准确执行。业务培训则针对社保业务办理的各个环节，如参保登记、信息变更、待遇申领等，进行细致讲解和操作演示，规范业务办理流程，提高办事效率。

南湖乡将以此活动为契机，持续加强与医疗保障局的沟通协作，建立长效合作机制，定期开展类似活动，不断提升基层医保与社保工作水平，让群众享受到更优质、高效、便捷的服务，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

哈密市伊州区南湖乡人民政府      

2025年11月28日