政府信息公开

“我在家正愁怎么操作呢，你们能来，那真是太好了。”李奶奶高兴地说。

近日，城北街道田园路社区为扎实推进全民医保工作，切实保障社区居民应保尽保，在了解到辖区内有几位老年人因身体原因行动不便，难以自行前往医保缴费点办理缴费业务后，迅速组织工作人员开展暖心上门帮办服务。

为了让居民更好地了解医保政策、医疗待遇，及时完成参保缴费，解决辖区独居老人以及残疾人子女们的后顾之忧，社区社保干部带着相关设备，登门拜访需要帮助的老年人，耐心地向老年人及其家属详细讲解最新的医保政策，包括缴费标准、报销范围、报销比例的调整等内容，针对老年人提出的诸如慢性病报销流程、异地就医如何备案等疑问，都给予了细致的解答。帮助老年人在网上进行医疗缴费，解决他们出门难、无智能手机或不会在移动端支付等问题。

社区独居老人李奶奶说：“真是太感谢你们了，我常年一个人居住，孩子都不在身边，也没弄懂如何操作医保缴费，你们像我的孩子一样，帮我办理医保缴费，非常感谢你们。”

此次上门帮老人缴纳医保费用，不仅解决了老年居民的燃眉之急，更让他们切实感受到社区的关怀与温暖。

医保小投入，民生大保障。田园路社区干部以实际行动诠释把便民、利民的服务送到居民家中，切实增强人民群众的获得感和幸福感。下一步，田园路社区将持续加强医保、社保宣传，积极将惠民政策落到实处，努力实现“让数据多跑路 让居民少跑路”，真正让辖区居民做到“一码在手 服务无忧”。

哈密市伊州区城北街道办事处

2025年10月21日