退役军人事务局职责:贯彻落实退役军人思想政治、管理保障等工作政策法规并组织实施,褒扬彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范和价值导向,负责军队转业干部、复员干部、退休干部、退役士兵的移交安置工作和自主择业退役军人服务管理、待遇保障工作,组织开展退役军人教育培训、优待抚恤等,指导伊州区拥军优属工作,负责烈士及退役军人荣誉奖励、军人公墓维护以及纪念活动等。
退役军人服务中心职责:协调落实就业创业、优抚帮扶、权益保障、数据信息采集等有关措施,组织实施退役军人职业教育、技能培训;协助做好辖区内单位退役军人档案移交,退役军人党员摸排登记等工作;协助做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访,上级领导、部门交办信访事项,落实信访事项首办责任,依法及时化解矛盾问题;常态化开展退役军人和其他优抚对象精准帮扶援助、化解矛盾和思想稳定工作;全面摸清、动态掌握、及时报告有关政策落实、工作开展,以及辖区内退役军人和其他优抚对象思想状况、家庭生活情况;就近听取退役军人和其他优抚对象思想状况、家庭生活情况;就近听取退役军人诉求,主动登门入户宣讲政策、解决问题,送立功喜报、悬挂光荣牌;结合八·一、春节等节日,退役军人和其他优抚对象出现重大变故等情况,及时开展走访慰问。