一、负责读者导读、办证、借还图书工作。
二、负责解答读者咨询工作和读者引导工作。
三、负责书房的环境卫生和文献的整理、归架、归库工作。
四、负责突发问题和读者纠纷的及时妥善处理,不得推诿扯皮。
五、负责书房的安全工作。
六、负责读者的管理工作,引导读者养成良好的阅读习惯,倡导争做文明读者。
七、负责收集读者的意见和建议,并及时向馆里反映。
八、负责阅读场所公共秩序的维持,及时劝阻和制止不文明行为和违规乱纪行为的发生。
九、工作人员必须严格按照作息时间上下班,不得迟到、早退。
十、工作期间不得离岗、脱岗,一经发现,从严处理。
十一、工作人员严格执行请销假制度,严格履行请销假手续。
十二、分管领导负责对本书房管理人员的业务培训技术支持以及正常业务活动的联系开展与督促指导。
十三、分管领导实行每月初、月末进行业务汇报交流,提升业务服务水平。