公示公告

发展和改革局行政执法服务指南
2019-12-16 09:37   来源:易县政府网   

易县商务局

行政执法服务指南

为切实转变商务主管部门管理职能,改革和创新商务行政执法体制,探索商务行政执法工作规律,解决当前商务执法中存在的执法缺位、执法力量分散、执法效率低下、执法不规范等问题,改变以往重审批、轻监管的局面,履行市场监管职责,维护市场秩序,易县商务局于2008年成立商务执法队和“12312” 商务举报投诉服务中心,执法队内设三个执法中队,具体联系电话如下:

执法一中队:0312-8228161

执法二中队:0312-8228067

执法三中队:0312-8228121

主要职责:

商务行政执法队主要承担全县商务领域内的单用途商业预付卡、成品油、再生资源回收、汽车销售等行业的行政执法职能,维护市场流通秩序。

服务承诺:

认真受理举报,对职能范围内的举报事项,做到有求必应、有举必查、有查必果,执法人员及时出勤,并及时反馈处置结果。

高度重视信访,认真做好登记、交办、处置和反馈工作,做到件件有落实、事事有回音

坚持依法行政,严格按照法律规定的程序,做到“有法必依、执法必严、违法必究”,杜绝乱作为、不作为、消极作为现象

坚持规范执法,做到公开、公平、公正,对执法对象一同仁,真正做到法律面前人人平等。

坚持文明执法,执法过程中做到“三先”(即敬礼在先、告知在先、出示证件在先),“四不准”(即不准骂人、不准打人、不准搜身、不准体罚),树立商务执法队伍的良好形象。

坚持高效执法,加强日常巡查,提高工作效率,对发现的违法行为及时制止,尽量减少当事人的损失。

坚持阳光执法,严格遵守廉政建设的各项规定,不索取、收受当事人的礼品礼金,不接受当事人的宴请,不利用职权牟取非法利益

追求和谐执法,积极探索人性化执法新模式,努力寻求执法和服务的最佳结合点,寓服务于执法,从而真正保护公正的合法权益

以上承诺内容敬请公众监督

监督电话:0312-8269516

投诉举报地址:易县人民政府发展和改革局(商务局)

承诺单位:易县发展和改革局执法队

易县发展和改革局执法队监管和“12312” 举报投诉服务中心受理投诉举报范围:

(1)成品油经营企业无证无照、证照不符或超范围经营

(2)成品油经营企业未经许可擅自新建、迁建和扩建加油站或油库的

(3)成品油经营企业从不具备成品油批发经营资格企业购进成品油的

(4)销售走私成品油的;

(5)超越经营范围进行经营活动的;

(6)采取掺杂使假、以假充真、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品等手段销售成品油,或者销售国家明令淘汰并禁止销售的成品油的。


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